客服在线支持
页面哪里用起来不顺手？比如找比赛太绕、按钮位置别扭，都可以说说看。
与客服的沟通记录会加密保存，并承诺不向无关第三方披露。
- 客服电话
- 010-83961131
- 客服邮箱
- hello@www-rm-ngsports.com.cn
- 办公地址
- 北京市 北京市大兴区商务港汇智街279号双创基地东塔602室
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 北京NG体育有限公司
反馈问题时，麻烦附上
- 回放的比赛名称
- 拖动进度条时的反应
- 如果方便请附上截图
观赛答疑中心
上班只想盯着比分面板怎么弄？
直接打开网站首页的实时比分列表，不用点进视频播放框，页面开启后会自动跳动进球与红黄牌数据。
看直播时清晰度在哪调节？
在播放窗右下角点击画质即可切换。当前网络不稳定时，建议选省流模式保证流畅。
为什么电脑上看球时字特别小？
可以在播放器右下角找到清晰度按钮旁的画面比例图标，点击后选择适合你屏幕的缩放比例，字幕和界面字号都会跟着变大。
想追某个联赛，订阅入口在哪？
你可以在 APP 的赛程中找到该联赛，并关注感兴趣的球队、设置开赛提醒。提醒按球队和场次管理，查找特定联赛的比赛也更方便。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-83961131，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。